Прыгни выше головы!

20 привычек, от которых нужно отказаться, чтобы покорить вершину успеха

Введение. Победите свои вредные привычки, чтобы стать лучшим лидером.

Вы усердно работали, жертвовали многим, посвятив себя карьере. Вы достигли определённых высот, наслаждаетесь успехом и, безусловно, довольны собой. Казалось бы, к чему ещё стремиться?

Успешные люди достигают высокого положения в обществе благодаря прекрасно развитым профессиональным навыкам, но в то же время часто у них есть много неприятных качеств и вредных привычек. Хуже всего то, что многие из них считают, что отчасти эти свойства их натуры приносят успех.

На самом деле, плохие привычки удерживают от ещё большего успеха. Чем дальше Вы продвигаетесь по карьерной лестнице, тем более важными становятся Ваши личностные навыки. Теперь, когда Вы лидер, поведенческие причуды и слабости могут принести больше вреда, чем когда Вы были рядовым сотрудником.

Как ни парадоксально, те черты, которые позволили Вам стать успешными, могут привести к падению.

В следующих инсайтах Вы узнаете:

  • как справиться с «головокружением от успехов» и не потерять своих лидирующих позиций;
  • как определить 20 наиболее распространенных досадных привычек лидера;
  • как изменить свою жизнь к лучшему в семь шагов.

Инсайт 1. Не становитесь заложниками суеверий.

Даже если Вы не стучите по дереву каждый раз, когда рассказываете об удачном случае, произошедшем с Вами, то всё равно можете быть склонны к суеверному мышлению. И Вы не одиноки в этом.

Когда мы ведём себя определённым образом и затем достигаем желаемой цели, то, естественно, считаем, что в схожей ситуации должны поступить аналогично. Мы ошибочно полагаем, что добились успеха благодаря поведению, которое уже приводило нас к победе.

Психолог Беррес Скиннер провёл эксперимент с голубями, которые должны были стучать по стеклу клювом, чтобы получить горсть зерна. Если голуби постукивали одним способом, то получали пищу незамедлительно. Птицы научились воспроизводить только тот стук, который они отождествляли с едой.

Любой человек, как и животное, склонен повторять действия, которые получали однажды позитивное подкрепление. Но ведь люди гораздо более развиты, чем голуби. Поэтому не стоит приписывать своим поступкам символическое значение. Если когда-то Вы уже достигли своей цели, следуя придуманным Вами «ритуалам», то это вовсе не означает, что они же сработают и во второй раз.

«Вы должны постоянно спрашивать себя: действительно ли Ваше поведение является истинной причиной успеха или же эта связь — чистая иллюзия?» Маршалл Голдсмит

Инсайт 2. Помните, что иногда бездействие — это тоже победа.

Допустим, Вы только что заключили крупную сделку. Вероятно, Вы ждёте, когда босс позвонит и скажет, как высоко он оценивает Вашу работу. Но в ходе переговоров Вы вдруг поняли, что сделка не будет выгодна для компании, и решили от неё отказаться. Вы ещё ожидаете похвалы от начальства? Скорее всего, нет.

Мы привыкли получать вознаграждение за хорошую работу, но, как ни странно, большинство из нас не получают такого же признания, когда не совершают чего-то ошибочного. Другими словами, мы не привыкли хвалить людей, когда они избегают принятия неудачных решений.

Представьте, что Вы бросили курить. Безусловно, Вы похвалили бы себя за такое достижение, вероятно, это одобрили бы и окружающие. Подобный принцип должен работать и в бизнесе, поскольку предотвращение неудачной сделки может принести больше пользы для компании, чем сомнительные договорённости.

Рассмотрим историю Джеральда Левина, бывшего президента компании Time Warner. В 1990-х годах он, предвосхищая успех кабельного телевидения, выступил инициатором создания кабельной сети HBO («Home Box Office») и превратил Time Warner в мощную вещательную компанию. Но затем Левин совершил серьёзную ошибку: он организовал слияние НВО с AOL, молодой фирмой онлайн-услуг, и это почти уничтожило Time Warner. Возможно, если бы Левин замедлил ход и ушёл от этой сделки, то смог бы сохранить своё наследие.

Итак, каково решение? Компании должны поощрять своих сотрудников не только если они принесли прибыль, но и предотвратили убытки.

«Возьмите блокнот и вместо обычного списка “что сделать” заведите список “что прекратить”». Маршалл Голдсмит

Инсайт 3. Искореняйте свои вредные привычки, потому что они мешают не только личным, но и профессиональным отношениям.

Поведение людей, как правило, считается частью их личности. Поэтому мы считаем, что наше поведение, положительное или отрицательное, имеет право оставаться неизменным. А извиняясь, мы говорим: «Что я могу сделать? Это ведь я!»

Такой тип поведения часто наблюдается у успешных людей, которые склонны полагать, что имеют право на пару недостатков. Но недостаток — это не добродетель! Правда в том, что эти плохие привычки отчуждают нас от людей в дальнейшем.

Подумайте об истории одного успешного генерального директора, который никогда никогда не отзывался положительно о работе своих подчинённых. Дело не в том, что они не заслуживали похвалы, просто руководитель не хотел показаться лицемерным, чрезмерно благодаря людей за их работу.

Но в итоге директор понял, что такое поведение снижает работоспособность его персонала и попросту обижает сотрудников. Поэтому он поступился собственными принципами и начал регулярно поощрять наиболее трудолюбивых работников. Вскоре он увидел повышение результатов работы.

Основная причина, по которой люди застревают в плохих привычках, — это неспособность понять, как их поведение сталкивается с интересами других людей. Коорректируйте свой стиль общения и работайте над устранением недостатков Вашего характера, если хотите стать успешными.

«Чем выше Вы поднимаетесь, тем более поведенческими становятся Ваши проблемы». Маршалл Голдсмит

Инсайт 4. Уступить — не значит проиграть.

Стремление к победе — естественное желание успешных людей. Однако важно не заходить слишком далеко.

Представьте, что Вы и Ваша вторая половина пытаетесь выбрать ресторан. Вы решительно спорите между двумя вариантами, но, наконец, решаете поесть в месте, выбранном Вашим партнером. К сожалению оказывается, что еда в этом заведении не самая вкусная, да и обслуживание оставляет желать лучшего. Как Вы поступите в данном случае? Весь вечер будете ворчать и намекать, что такого не случилось бы, если бы выбрали Ваш вариант? Или просто промолчите и приложите усилия, чтобы насладиться вечером? Как правило, 75 процентов опрошенных отвечают, что они, вероятно, займутся критикой ресторана и своего спутника.

Причина в том, что у успешных людей есть навязчивое желание победить, даже когда это может навредить интересам окружающих. Поэтому важно бороться с таким искушением, чтобы оно не противоречило здравому смыслу.

После рабочего дня отец решил поиграть с десятилетним сыном в баскетбол на площадке за домом. Мужчина начал с лёгких пасов и приёмов. Спустя некоторое время отец мальчика настолько увлёкся игрой, что не заметил, как одержал победу со счётом 11:2. Очевидно, преимущество было на стороне отца, и его стремление во всём быть первым одержало верх над желанием поддаться маленькому сыну.

Другим проявлением соблазна побеждать везде и всюду является неумение руководителей выслушивать идеи своих подчинённых. Представьте, что сотрудник приходит в офис с отличной идеей. При этом Вы говорите, что можете улучшить её, добавив небольшие изменения. В данном случае предложения, вероятно, уменьшат энтузиазм работника и его приверженность проекту, потому что теперь это будет Ваша идея, а не его.

Чтобы избежать таких сценариев, проверьте, как Вы реагируете на предложения своих сотрудников. Если поймете, что, говоря: «Отличная идея!», Вы всегда добавляете «но», Вам следует пересмотреть свой подход. Учитесь слушать других, не пытаясь внести свои идеи. Каждый раз, когда Вы чувствуете желание победить любой ценой, подумайте, насколько это важно сейчас.

«Я отнюдь не имею в виду, что боссы должны держать язык за зубами, чтобы поддерживать моральный дух подчиненных. Но чем выше Ваше положение, тем труднее отдавать победу другим и не принимать в ней участия». Маршалл Голдсмит

Инсайт 5. Излишняя концентрация на цели деформирует Ваше сознание.

У успешных людей много раздражающих привычек. Но для большинства из них существует одна первопричина — одержимость целью. В этом случае Вы концентрируетесь на результатах, но забываете о способах их достижения.

Разумеется, сосредоточение внимания на целях — полезное мотивирующее качество. Но когда это выходит за рамки разумного, подобная зацикленность искажает наше чувство правильного и неправильного.

Однажды автор работал с менеджером по маркетингу, которая была воплощением эффективного работника: она была творческой, энергичной и всегда добивалась отличных показателей. Но, несмотря на эти качества, люди не хотели работать с ней в одной команде. Вместо того чтобы отдать должное своим подчинённым, все заслуги девушка приписывала себе, когда отчитывалась перед начальством. Навязчивая идея быть лучшей во всём помешала ей стать ярким лидером.

Ещё один пример попадания в ловушку одержимостью целью — эксперимент принстонских психологов. Группе студентов-теологов было предложено провести проповедь о добром самаритянине в часовне кампуса. Также было сказано, что они опаздывают и должны спешить, потому что их уже ждут люди. По пути через университетский городок к часовне ученикам попадался актёр, который играл больного, обратившегося за помощью к прохожим.

В конце концов, ученики семинарии успели вовремя на проповедь, но 90 процентов проигнорировали страдающего человека — того «самаритянина», о котором они должны были рассказать. Сосредоточенность на одной цели — не опоздать на встречу с прихожанами — заполнила собой разум испытуемых.

«Одержимость целью не порок, а источник пороков. Она способна до такой степени исказить наши лучшие способности и намерения, что они ни у кого не будут вызывать одобрения. Преследовать мечту позволительно — если только в пылу погони мечта не превращается в кошмар». Маршалл Голдсмит

Инсайт 6. Будьте вежливыми, чтобы стать более успешными.

Хотя большинство родителей учат своих детей хорошим манерам, некоторые успешные люди считают, что только слабые люди говорят «Спасибо» или «Извините». Конечно, это не так. Все мы должны чаще использовать эти магические слова.

Может показаться очевидным, как использование слова «Извините» может произвести мощный эффект. Поэтому, как только Вы готовы извиниться, сделайте это! При этом Вам не нужно усложнять вещи, оправдывая себя.

Ричард Кларк, бывший координатор национальной безопасности США, следовал этому подходу, когда он давал показания перед комиссией, расследовавшей события 11 сентября 2001 года в США. Обращаясь к семьям погибших, он сказал: «Правительство подвело Вас; те, кому была доверена Ваша защита, подвели Вас, я подвёл Вас».

Многие думали, что Кларк просто красуется на публике, что он не имеет права извиняться. Но, взяв на себя ответственность и извинившись, он помог людям двигаться вперёд после трагедии.

Как и извинение, выражение благодарности также может творить чудеса. Говорить «Спасибо» — это один из способов разрядить напряжённые переговоры. В конце концов, трудно спорить с тем, кто только что поблагодарил Вас.

Часто мы забываем сказать близким, насколько мы их ценим. Вот почему очень важно благодарить людей как можно чаще, всякий раз, когда чувствуете, что они каким-то образом помогли Вам. Пока у Вас есть такой шанс.

«Извиниться — значит признать свои ошибки, оповестить мир о намерении измениться и, самое главное, заключить эмоциональный договор между Вами и теми, кто Вам небезразличен». Маршалл Голдсмит

Инсайт 7. Принятие обратной связи поможет Вам бороться с недостатками.

Если Вы хотите отказаться от раздражающих привычек навсегда, Вам понадобится помощь других людей, чтобы отслеживать Ваш прогресс. Поиск последовательной обратной связи — лучший способ получить признание.

Успешным людям часто приходится сталкиваться с критикой, и многие воспринимают её как нечто обидное и неприятное. Однако услышать замечания в свой адрес временами бывает полезно, потому что таким образом мы получаем обратную связь от своего окружения. И это, в свою очередь, позволяет нам лучше развить свои положительные качества и избавиться от досадных привычек.

Когда Вы имеете дело с людьми, которые занимают высокие позиции в обществе, нетрудно понять, почему они не хотят слышать критику в свой адрес. И всё же отрицательная обратная связь — чрезвычайно ценная возможность обучения. И даже если люди вокруг Вас не вербализуют свою критику, мы получаем обратную связь через язык тела и зрительный контакт. Важно уделять пристальное внимание этим ценным моментам.

Эта точная стратегия сработала для Эдварда Коха, который был мэром Нью-Йорка в конце 1970-х годов. Кох был известен тем, что совершил поездку по окрестностям города и спрашивал всех, кого встречал: «Как я справляюсь?» Идея о том, что Кох прилагает серьёзные усилия, чтобы стать эффективным мэром, запечатлелась в умах избирателей. К тому же, если кто-то критиковал действия мэра, ему приходилось работать активнее.

Всякий раз, когда кто-нибудь делает случайное замечание о Вас или Вашем поведении: «О, это было действительно умно» или «Вы снова опоздали», запишите его. В конце дня просмотрите список и решите, какой из комментариев положительный, а какой — отрицательный. Делайте это в течение нескольких дней. Такая обратная связь будет непредвзятой и позволит Вам оценить своё поведение и взаимоотношения с людьми.

«Если мы остановимся на мгновение, прислушаемся и подумаем, как воспринимают нас окружающие, то получим хорошую возможность сравнить то «я», которым мы хотим обладать, с тем, которое предъявляем миру. А затем нам захочется измениться, чтобы уменьшить разрыв между идеалом и реальностью». Маршалл Голдсмит

Итог. Основная идея книги.

Большинство руководителей не понимают, как их поведение влияет на эффективность сотрудников. Более того, осознание наших действий может оказать огромное влияние на способность подниматься выше по лестнице успеха. Научиться слушать других и просить их о критической обратной связи — это два ключевых шага на пути к изменению.

Реальные длительные изменения не могут произойти без Ваших активных действий. Не стесняйтесь просить других людей о поддержке, чтобы улучшить себя. Таким образом Вы докажете, что серьёзно относитесь к процессу и заботитесь о чужом мнении.

Нет предела совершенству. Если Вы стремитесь к изменениям, значит, продвигаетесь вперёд.

«Настоящее достижение цели требует массы времени и труда, жертв, упорства,
верности делу, которое продолжается многие годы. И даже если Вы всё выполните, награда может оказаться не столь большой, как вы ожидали». Маршалл Голдсмит

Прыгни выше головы!

20 привычек, от которых нужно отказаться, чтобы покорить вершину успеха

Маршалл Голдсмит

Бизнес-консультант, бизнес-эксперт, писатель

Биография

Автор публикации Roman Sergeev

Опубликовал всего 96 саммари

Комментировать:

Также вам может быть интересно

Подсознание может всё!

20 привычек, от которых нужно отказаться, чтобы покорить вершину успеха

Антихрупкость

20 привычек, от которых нужно отказаться, чтобы покорить вершину успеха

Будь одержим или будь как все

20 привычек, от которых нужно отказаться, чтобы покорить вершину успеха

30 правил настоящего мечтателя

20 привычек, от которых нужно отказаться, чтобы покорить вершину успеха

Гибкое сознание

20 привычек, от которых нужно отказаться, чтобы покорить вершину успеха

Подборки лучших саммари

Биографии великих людей

Как стать эффективным

Великие компании

Как научиться зарабатывать

Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Генерация пароля
Войти на сайт