Продай или продадут тебе

  • Как полюбить продажи?
  • Что должно быть главной заботой продавца?
  • Почему успех требует масштабных действий?

Инсайт 1. Продайте себе прежде чем продавать другим

У Вас не получится убедить в чём-то другого человека, если Вы не верите в собственные слова. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Чтобы продать кому-то товар, идею, себя, Вы должны в первую очередь сделать это в своей голове. Продай или продадут тебе. Грант Кардон
Но сначала продайте себе, собственно, продажи. Признайте, что умение убеждать и добиваться своего нужно не только коммерсантам. Этот навык пригодится в любой сфере, будь то поиск работы, семейная жизнь или общественная деятельность. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Миром владеет тот, кто умеет продавать. В продажах нет ничего недостойного: крутые профи продают без обмана и уловок. Продай или продадут тебе. Грант Кардон
Затем полюбите свой товар, то есть продайте его себе. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Вы должны твёрдо верить, что Ваш продукт — единственно возможное решение проблем Ваших клиентов. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Когда Вы — фанат своего товара, Вы действительно купите его или будете готовы купить. Вы станете гордиться продуктом, который продаёте.  Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Если Вы полны негатива и сомнений, найдите реальные преимущества Вашего товара или смените его. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Инсайт 2. Помните, продажи — это забота о людях

Беспокойтесь о своих покупателях больше, чем о товаре или о цене. Ваш продукт может быть не уникален, Вы можете предлагать не самую выгодную сделку, у Вас могут быть конкуренты, которые лучше знают товар. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Но если клиенты благодаря Вам получают решение своих проблем, если Ваш уровень сервиса даёт им ощутить свою значимость, люди выберут Вас. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Продажи — это работа с людьми, а не с товаром. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Как же действовать, чтобы быть полезным для своих клиентов?

Во-первых, помните, что покупатель — такой же человек, как Вы, а не кошелёк с деньгами. Он хочет принимать правильные решения. Относитесь к нему с уважением. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Во-вторых, научитесь разбираться в людях. Мыслите как клиент. Выясните, с какими проблемами он хочет справиться, и покажите, как Ваш товар их решит. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Чтобы понять, что движет покупателем, задавайте больше вопросов. Чего клиент ждёт от Вашего товара? Покупал ли он что-то подобное раньше? Что радовало и огорчало его в предыдущих покупках? Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Внимательно слушайте ответы. Ваша цель — не манипулировать человеком, а узнать, как ему помочь. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

В-третьих, научитесь присоединяться к мнению людей, чтобы они соглашались с Вами. Клиент может быть неправ объективно, но он прав в своих глазах. Если Вы будете демонстрировать несогласие, это приведёт к обычному спору, и клиент уже из принципа станет отстаивать свою позицию. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Вместо этого скажите: «Я понимаю Вас и согласен с Вашим мнением». И человеку уже не придётся доказывать свою правоту. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

И наконец, посвящайте себя целиком своим клиентам. Будьте внимательны к их потребностям и желаниям, предугадывайте их вопросы и просьбы. Когда Вы общаетесь с покупателем, сосредоточьтесь на нём одном: звонки и письма подождут. Оказывайте услуги на высочайшем уровне. Делайте больше, чем от Вас ожидают: если человек просит принести ему бутылку воды, захватите заодно стакан, лёд и соломинку. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Инсайт 3. Показывайте, а не рассказывайте

Вы можете часами распинаться о достоинствах Вашего товара, а покупатель Вам так и не поверит. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Лучше докажите наглядно. Зачем долго расхваливать уютный домик с видом на море и прекрасным садом, когда можно провести клиенту личную экскурсию по дому и участку? Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Письменная информация о товаре и компании также помогает склонить людей в Вашу сторону. Отзывам, статистике, фактам в СМИ мы доверяем больше, чем болтовне продавца. Вооружитесь бумагами! Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Составьте список преимуществ товара. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Держите под рукой каталоги, прайсы, расчёты. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Собирайте статистику, отзывы довольных клиентов, публикации о Вашей компании. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Давайте покупателю сведения, которые ему интересны, даже если это торговые предложения конкурентов. Пусть он изучает эту информацию под Вашим руководством. Помогите ему сравнить ряд позиций и прийти к выводу, что сотрудничать с Вами — выгоднее всего. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Никогда не договаривайтесь на словах — заключайте письменные контракты и прописывайте в них все свои обещания. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Во время презентаций проверяйте важную информацию сразу же в интернете. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Грант Кардон утверждает: клиент, который знает о товаре достаточно, купит быстрее. Закрывая сделку, опирайтесь на логику и факты, а не только на эмоции. Докажите человеку, что покупка у Вас — это разумное решение. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Инсайт 4. Действуйте масштабно, действуйте «в 10 раз больше»

Представьте, что у Вас есть машина и Вам надо на ней доехать из Москвы в Санкт-Петербург.
Вы можете обсуждать эту поездку с коллегами, друзьями, искать в интернете лучшие маршруты, даже можете записать в автоклуб. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Но если Вы действительно хотите добраться до своей цели — Вам нужно заправить машину, сесть в неё и нажать на газ. Только эти действия приведут к цели — добраться до Петербурга. Продай или продадут тебе. Грант КардонТак же и в бизнесе: чтобы добиваться результата, Вам нужно действовать!

Существует три вида действий: правильные, неправильные и бездействие. Грант Кардон выделяет и четвёртый тип: масштабные действия. Продай или продадут тебе. Грант Кардон
Однажды продавец пожаловался Кардону на свой неудачный день: 2 запланированные встречи отменились, один клиент не взял трубку, другой — не оплатил заказ. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Кардон ответил ему: «Выполни в 10 раз больше действий: назначь в 10 раз больше встреч, соверши в 10 раз больше звонков клиентам. А если какая-то встреча у тебя сорвётся, ты будешь этому только рад и сможешь уделить время остальным, кто тебя уже ждёт». Продай или продадут тебе. Грант Кардон
Не хватает навыков или знаний? Компенсируйте это масштабными действиями. Даже если Вы уже специалист в чём-то, только активные, смелые и масштабные действия гарантируют успех. Продай или продадут тебе. Грант Кардон

Итог. Основная идея книги

Человек, который считает продажи достойным делом, понимает, как продавать, и любит то, что продаёт, достигнет успеха как в коммерции, так и в жизни вообще.

Сила продавца — в его умении работать с людьми и заводить знакомства. Искренне заботьтесь о клиентах, и они будут к Вам возвращаться.
И очнитесь уже наконец, хватит доводить дела до блеска! Если Вы хотите чего-то достичь в бизнесе — пора действовать масштабно, в 10 раз больше!

Продай или продадут тебе

Грант Кардон

Биография

Автор публикации Roman Sergeev

Опубликовал всего 117 саммари

Комментировать:

  1. Andi

    05.01.19
    Изменить

    Инсайт: Просто любите то чем вы занимаетесь и верте что ваш товар решает какую ту проблему. Я вот пойду сейчас продавать ароматизаторы в машину от видео прям мотивация в душе и страх выйти на улицу пропал))) лагадарю за подобные видео!

    1

Подборки лучших саммари

Биографии великих людей

Как стать эффективным

Великие компании

Как научиться зарабатывать

Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Генерация пароля
Войти на сайт